מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – GANVU
עודכן לאחרונה: יוני 2025
GANVU מתחייבת לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר, מתוך הכרה בחשיבות ההגנה על המידע האישי של כל לקוח.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.
1. איסוף מידע
1.1. בעת ביצוע רכישה, הרשמה לניוזלטר או יצירת קשר – נאסף מידע כגון: שם, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטי ההזמנה.
1.2. פרטי תשלום (לרבות מספר כרטיס אשראי) אינם נשמרים במאגרי האתר, והם מעובדים באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח העומד בתקנים מחמירים (PCI-DSS).
2. שימוש במידע
המידע שנאסף ישמש ל:
-
עיבוד והשלמת הזמנות
-
שירות לקוחות ומענה לפניות
-
שליחת עדכונים ותוכן שיווקי (בכפוף להסכמה מראש)
-
שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים
3. שמירה ואבטחת מידע
3.1. האתר מאובטח בטכנולוגיות הצפנה ואבטחת מידע מתקדמות (SSL).
3.2. הגישה למידע מוגבלת ונעשית על פי צורך בלבד.
3.3. החברה נוקטת באמצעים סבירים למניעת חדירה או שימוש בלתי מורשה במידע.
4. מסירת מידע לצד שלישי
4.1. המידע לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים אלה:
-
לצורך השלמת הזמנה (למשל חברות שילוח או ספקי מוצרים)
-
דרישת רשות מוסמכת על פי חוק
-
במקרה של סכסוך משפטי, לצורך הגנה על זכויות האתר
4.2. לא יימכר מידע אישי לצדדים שלישיים.
5. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצרכי תפעול, מדידה ושיפור חוויית המשתמש.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום עוגיות – אך חלק מהפונקציות באתר עלולות שלא לפעול באופן מלא.
6. זכויות המשתמש
6.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל, כל אדם זכאי לעיין במידע שנשמר עליו, ולבקש את תיקונו או מחיקתו.
6.2. בקשות ייעשו דרך כתובת הדוא"ל:
idan.tropship@gmail.com
7. שינויים במדיניות
GANVU שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות בכל עת. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך.
GANVU – פרטיותך היא אחריותנו.